Considero que recapilar es un técnica poderosa porque requiere de una explicación breve pero
concisa de lo que se habló, por lo que permite identificar fallos en la
comunicación (mal entendidos)y su posterior corrección inmediata. Las comunicaciones estresantes son muy comunes de identificar en el trabajo. Tres ejemplos podrían ser los siguientes: 1.Cuando un colega se expresa de forma defensiva
con respecto a un punto de vista nuestro. 2.El ser interrumpido constantemente por otro
compañero de trabajo al estar hablando con un superior. 3 El aportar ideas y no recibir retroalimentación por parte de nuestros superiores o colegas.
Pienso que es importante la metacomunicación, ya que este método ayuda a superar barreras y/o a resolver problemas. Un ejemplo de ¿cómo podría abordarse una situación en donde el gerente no escuche las ideas del trabajador para mejorar el trabajo? seria la siguiente : "Comprendo que usted tiene mucha
experiencia como gerente y que usted
sabe que es lo mejor para la empresa; sin embargo, tengo una sugerencia que
considero importante para mejorar la eficiencia en el trabajo".
La comunicación entre los diferentes géneros (mujeres y hombres) es muy distinta y deberían de conocerse y de aplicarse dentro de la empresa para evitar problemas de percepción en la comunicación. En la conducción de reuniones podrían presentarse serios malentendidos si se pasasen por alto. Por ejemplo, si una mujer esta realizando una presentación de proyecto
muy bueno el cual trabajo arduamente por un largo tiempo, probablemente esperaría
elogios por parte de sus compañeros y superiores. Un hombre que no este
consiente de esto podría criticar su trabajo causándole desmotivación y enojo.
El no conocer la forma en que se comunican tanto las mujeres como los hombres, podría
ser la razón de una pobre comunicación entre ellos, rivalidad y enojo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario