Ser Lider

Los lideres son personas visionarias quienes luchan hasta alcanzar sus metas y sueños. En una empresa, los lideres, ocupan un papel muy importante, ya que son los responsables de guiar a la compañía en la dirección del éxito.

 Personalmente, el líder a quien yo admiro es Steve Jobs (cofundador de Apple) debido a su capacitada intelectual, creatividad, originalidad y determinación.

Considero que Steve Jobs nació siendo líder debido a su naturalidad para tomar decisiones, comunicación efectiva, motivación y por supuesto  su gran sentido de innovación (que fue el la gran pieza que lo llevó a la cima).  Él fue un visionario que cambio nuestro estilo de vida por medio de la tecnología (incorporó su marca Apple como parte de nuestra cultura creando una necesidad en nosotros de adquirir sus productos).  El era una persona que no permitía que nada ni nadie se interviniera en su camino; al igual que luchaba y trabajaba por ser el mejor. A pesar del éxito que alcanzó como empresario, Steve Jobs también tuvo sus fuertes caídas; sin embargo, como líder que fue, tuvo las fuerzas necesarias para levantarse y empezar de nuevo.

Pienso que para ser exitoso hay que tener ambición y determinación, ya que durante el camino hacia el triunfo nos vamos a encontrar con obstáculos los cuales pueden alejarnos cada vez mas de nuestra meta o puede acercarnos mas, depende de cómo los enfrentemos. Nada en la vida es imposible, por lo que creo que puedo llegar a cumplir mis sueños de la misma manera que Steve cumplió los suyos.

Mi meta semanal propuesta seria terminar a tiempo mis deberes de la universidad para evitar estrés por medio de la acumulación de los trabajos. El plan de acción a seguir para lograr esto seria implementar un método de organización (calendario) el cual pueda consultar diariamente para informarme sobre los proyecto a realizar. De la misma manera, otorgar un horario  fijo durante el día para la elaboración y ejecución de los mismos.

En conclusión,  pienso que todas las personas son capaces de alcanzar sus deseos si eso es lo que realmente quieren.  La determinación y la ambición son características que juegan un papel muy importante en el proceso de realización, ya que la ambición nos recuerda nuestra aspiración y la determinación nos brinda la fuerza para seguir trabajando por ella.

Lidiar con conflictos

¿Alguna vez le han pedido que detenga su trabajo para hacerle un favor a alguien(precisamente en el momento en que más ocupado se encuentra)?  En el trabajo suelen suceder situaciones como esta todo el tiempo, por lo que es necesario aprender cuándo y cómo decir no de manera asertiva, para que pueda darse su lugar sin irrespetar a sus colegas o superiores.

En una circunstancia donde uno de sus jefes de equipo que depende de usted tiene por costumbre pedir a alguna administrativa que le suba la cartera del coche, y hoy se lo pidiera a su secretaria a pesar de verla muy ocupada. Sería apropiado responder de la siguiente manera: 

“Disculpe Lorena (nombre de la jefa de equipo) honestamente me parece un poco desconsiderado de su parte que le pida a Camila (mi secretaria) que vaya a traerle el bolso del carro.  El día de hoy ella se encuentra sumamente ocupada y no quiero que interrumpa su trabajo por eso. Yo con mucho gusto puedo hacerle el favor o si gusta le puedo decir a su secretaria que lo haga”.

La forma de contestar debería de ser asertiva por varias razones. La primera, hay que considerar que es la jefa de equipo y por lo tanto se debe mostrar respecto; y segundo, al lidiar con el problema de esta manera, puede crear en Lorena un sentimiento de vergüenza por la poca consideración hacia sus inferiores; provocándole que la próxima vez lo piense dos veces antes de hacerlo. 

La situación mencionada es bastante molesta empezando porque Camila no trabaja para ella; y segundo, se encuentra muy ocupada haciendo actividades relacionadas a la empresa, lo cual es muy imprudente por parte de Lorena pedirle dejar las cosas del trabajo a un lado para que le haga un favor personal. Si los papeles hubieran estado invertidos (Lorena ocupada y Camila sin mucho trabajo por hacer) probablemente el contexto sería muy distinto, y por supuesto que en ese caso Camila  debería de colaborarle a Lorena. 

En el trabajo se dan muchas situaciones no siempre placenteras; por lo que es indispensable utilizar la asertividad en la comunicación durante las confrontaciones para evitar inconvenientes. No obstante, el querer mantener una atmosfera libre de problema no debe significar sumisión, por lo que es vital aprender a decir las cosas de buena manera en el momento oportuno. 

Diferencias Culturales

Pienso que es importante conocer las diferencias culturales en el momento de relacionarse con las personas, ya que permite tolerar y respetar la forma en que los demás piensan, interactúan, hablan y sienten.
El no tener previos conocimientos sobre la cultura de las personas con quienes se interactúa,  puede generar actos imprudentes e insensibles. Por ejemplo las personas quienes constantemente hacen bromas homofóbicas sin saber las preferencias sexuales de los que les rodea, pueden generar  roces, conflictos, y mal entendidos con las mismas.


Sexualidad, Religión, Discapacidad e Ideologías.

La religión es un tema sumamente delicado en donde muchas veces se presencia la imprudez la de las personas, las cuales irrespetan los diversos dogmas religiosos del mundo sólo por que van en contra de las creencias propias.
Las personas con discapacidades son seres sumamente discrimidados por la sociedad, ya que por la ignorancia o estupidez, se piensa que son inferiores a los demás (lo cual es totalmente incorrecto). Quizá si se les diera la oportunidad de demostrar sus atributos, inteligencias y habilidades saldría a relucir lo mucho que la sociedad pierde al negarles su contribución.
Igualmente sucede con las personas de ideologías diferentes, las cuales son consideran nada más y nada menos como "bichos raros" por el simple hecho de cuestionar e ir en contra de lo que se considera "normal". Sin embargo, pienso que los "bichos raros" deberían ser esos quienes siguen a las masas sin antes crear controversia.

Importancia de tomar desiciones en grupo

Pienso que es importante tomar decisiones en grupo porque nos permite aprovechar el conocimiento y experiencia de todas las personas que forman parte de él. De igual manera, el tomar en cuenta las ideas de los demás para la toma de decisiones, crea un ambiente de cooperación y de confianza en el grupo, ya que todos aportan y apoyan lo establecido; por lo que puede incentivar a los miembros del grupo a trabajar arduamente y a motivarse entre sí para lograr su objetivo propuesto.

El vuelo de los Gansos.... Trabajo en equipo

La característica de los gansos que mas me llamó la atención fue: "Volando en formación de "V"  la bandada aumenta en un 71% la distancia recorrida".
La naturaleza por si misma muestra que para todo hay un orden en la vida y que todos necesitamos de todos sin importar la posición que tengamos. En una empresa existe un líder al igual que en la bandada de gansos, y ese líder necesita de los demás operarios para poder avanzar y crecer (los gansos se necesitan unos a otros para darse impulsos y así facilitar el trabajo). Si todos cooperamos y trabajamos junto hacia el mismo objetivo es más rápido y menos cansado alcanzarlo.

Preguntas para revisión y análisis.

Considero que recapilar es un técnica poderosa porque requiere de una explicación breve pero concisa de lo que se habló, por lo que permite identificar fallos en la comunicación (mal entendidos)y su posterior corrección inmediata. Las comunicaciones estresantes son muy comunes de identificar en el trabajo. Tres ejemplos podrían ser los siguientes: 1.Cuando un colega se expresa de forma defensiva con respecto a un punto de vista nuestro. 2.El ser interrumpido constantemente por otro compañero de trabajo al estar hablando con un superior. 3 El aportar ideas y no recibir retroalimentación por parte de nuestros superiores o colegas. 

Pienso que es importante la metacomunicación, ya que este método ayuda a superar barreras y/o a resolver problemas. Un ejemplo de ¿cómo podría abordarse una situación en donde el gerente no escuche las ideas del trabajador para mejorar el trabajo? seria la siguiente : "Comprendo que usted tiene mucha experiencia como gerente y que  usted sabe que es lo mejor para la empresa; sin embargo, tengo una sugerencia que considero importante para mejorar la eficiencia en el trabajo".

La comunicación entre los diferentes géneros (mujeres y hombres) es muy distinta y deberían de conocerse y de aplicarse dentro de la empresa para evitar problemas de percepción en la comunicación. En la conducción de reuniones podrían presentarse serios malentendidos si se pasasen por alto. Por ejemplo, si una mujer esta realizando una presentación de proyecto muy bueno el cual trabajo arduamente por un largo tiempo, probablemente esperaría elogios por parte de sus compañeros y superiores. Un hombre que no este consiente de esto podría criticar su trabajo causándole desmotivación y enojo. El no conocer la forma en que se comunican tanto las mujeres como los hombres, podría ser la razón de una pobre comunicación entre ellos, rivalidad y enojo.

El caso de Bruce Malone

Yo pienso que el conflicto que Bruce presenta es que el no está sincronizado con los valores de la empresa ( la cual en el momento esta en problemas y necesita llegar a las metas de ventas), la cual le pide que altere las ventas para que la empresa pueda alcanzar las cifras. Lucille Whitman parece ser una persona que no le importa hacer lo que tenga que hacer con tal de lograr lo propuesto (sea bueno o malo). Yo le recomendaría a Bruce que considere su posición en la empresa, ya que si la empresa atenta contra sus valores personales, va a llegar a un punto donde Bruce nunca va a sentirse completamente satisfecho e incluso podría desmotivarse. No considero que Bruce sea una persona ingenua, si no, que quizá el debería trabajar en una empresa donde él encuentre un balance entre sus intereses personales (incluyendo los valores) y los de la empresa.